dd9999 এ আপনার অ্যাকাউন্ট খোলা মানে আমাদের শর্তগুলো মেনে নেওয়া। আমরা স্পষ্ট রেখেছি কারণ আপনার আস্থা আমাদের কাছে গুরুত্বপূর্ণ। বাংলাদেশে খেলার সময় স্থানীয় আইন মেনে চলা আপনার দায়িত্ব।
আমাদের শর্তাবলী আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরি থেকে উত্তোলন পর্যন্ত সবকিছু বলে। অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা, পেমেন্ট নিরাপত্তা, এবং খেলার ন্যায্যতা সবই আছে। প্রতিটি লেনদেন — bKash, Nagad বা Rocket থেকে — আমাদের নীতির অধীন। বাংলাদেশের আইন অনুযায়ী খেলার অনুমতি নিয়ে প্রশ্ন থাকলে স্থানীয় নিয়মকানুন চেক করুন।
সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।
শর্তাবলী বুঝতে বা অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস নিয়ে সমস্যা হলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা চ্যাট, ইমেইল এবং ফোনে আছি। ঢাকা ও চট্টগ্রামের খেলোয়াড়রা একই সাপোর্ট চ্যানেল ব্যবহার করে দ্রুত সমাধান পান।
dd9999 এ আপনার তথ্য এনক্রিপ্ট করা এবং সুরক্ষিত সার্ভারে রাখা হয়। প্রতিটি bKash, Nagad বা Rocket লেনদেন SSL প্রযুক্তিতে সম্পন্ন হয়। আমরা আপনার ব্যক্তিগত ডেটা তৃতীয় পক্ষের সাথে ভাগ করি না এবং…
আপনার জমা, উত্তোলন এবং অ্যাকাউন্ট তথ্য SSL দিয়ে এনক্রিপ্ট থাকে। কেউ আপনার লেনদেন দেখতে পারবে না।
bKash, Nagad, Rocket সবই আমাদের সুরক্ষিত গেটওয়ের মাধ্যমে যায়। প্রতিটি লেনদেনের জন্য আপনি নিজেই যাচাই করেন।
আমরা আপনার নাম, ঠিকানা এবং খেলার ইতিহাস সংরক্ষণ করি। এটি শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট পরিচালনা এবং নিরাপত্তার জন্য ব্যবহৃত হয়।
dd9999 কুকি ব্যবহার করে আপনার লগইন অবস্থা রাখে এবং আপনার পছন্দ মনে রাখে। এটি আপনার খেলা দ্রুত এবং সহজ করে।
আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকার সময় এবং তার পরে ৩ বছর পর্যন্ত ডেটা রাখি। আপনি যেকোনো সময় মুছে ফেলতে বলতে পারেন।
আপনার অ্যাকাউন্টে সংরক্ষিত তথ্য সম্পাদনা বা মুছে ফেলতে চ্যাটে বা ইমেইলে আমাদের জানান।
আমাদের সাথে খেলার নিয়ম সহজ এবং স্বচ্ছ। এখানে খেলোয়াড়রা যে প্রশ্নগুলো সবচেয়ে বেশি করে সেগুলোর উত্তর আছে।